Vélemények ellenőrzése

Weboldalunkon különböző forrásokból felhasználói véleményeket találsz a termékekről, az online áruházunkban történő ellenőrzött vásárlásokról is. Célunk, hogy hiteles értékeléseket és egy átlátható rendszert nyújtsunk vásárlóinknak a termékek eredetéről, és az értékelési folyamatról. Nincs befolyásunk a termékeinkről a Google-on és a közösségi médiában megjelent véleményekre, és nem tudjuk ellenőrizni azok hitelességét vagy a visszajelzés szándékát.

Az ellenőrzött vásárlások általános értékelése

Ez a szám a termék minőségének átlagos értékelését jelöli, amelyet az összes ellenőrzött értékelésből kaptunk, azaz azoktól a vásárlóktól, akik az adott terméket a felhasználói fiókjukon keresztül vásárolták meg a webáruházunkban.

A leghasznosabb vélemény

Minden egyes értékelt termék esetében kiemeljük a legértékesebb pozitív és negatív véleményeket. Az értékelések automatikusan kiválasztásra kerülnek a kérdésre válaszoló ügyfelek szavazatai alapján. „Hasznos volt ez az értékelés?” A legtöbb like-ot vagy dislike-ot kapott értékelések automatikusan a leghasznosabb értékelések közé kerülnek.

Más országokban adott vélemények

Ezek a vélemények olyan ügyfelektől származnak, akik a külföldi GymBeam weboldalakon, például gymbeam.cz, gymbeam.com, gymbeam.it, gymbeam.de, gymbeam.ba, gymbeam.ua, gymbeam.bg, gymbeam.gr, gymbeam.hr, gymbeam.sk, gymbeam.pl, gymbeam.ro, gymbeam.rs, gymbeam.si értékelték termékeinket. Ezeket a Google Translate segítségével automatikusan lefordítjuk idegen nyelvről angol nyelvre. Mindig van lehetőséged arra, hogy az "eredeti" értékeléseket az adott nyelven is megtekintsd. A más országokból származó vélemények is igazolt és nem igazolt vásárlói visszajelzéseken alapulnak.

Minden egyes vélemény automatikus felülvizsgálati és jóváhagyási folyamaton megy keresztül. Szolgáltatáskimaradás esetén a felülvizsgálat „jóváhagyásra vár” státuszba kerül, és a rendszer a lehető leghamarabb értékeli.

Ha nem posztolták a véleményed, előfordulhat, hogy sértette a felhasználói véleményezési irányelveket. Ilyenkor lehetőség van átírni a véleményt a szabályoknak megfelelően.

Ha úgy érzed, hogy a véleményed méltánytalanul utasították el, az ügyfélszolgálatunknál további segítséget kaphatsz.

A véleményt nem hagyjuk jóvá és nem teszik közzé, ha:

• Külső linket, adathalászatot vagy rosszindulatú oldalra mutató linket tartalmaz,
• Közvetítők címkéjét vagy partner kódot tartalmazó URL-cím van benne,
• Félrevezető vagy egyébként helytelen információkat (a termék árára, összetevőire vagy elérhetőségére vonatkozóan, amelyek idővel változhatnak), tényszerűen helytelen információkat tartalmaz, vagy olyan információkat, amelyek fő célja egy másik cég, weboldal vagy különleges ajánlat népszerűsítése,
• Kérdést vagy irreleváns, a termékhez nem kapcsolódó információkat tartalmaz,
• Gyűlöletet, káromkodást, zaklatást, fenyegetést, személy elleni támadást, rágalmazást vagy uszító tartalmakat, erőszakot, csalást, illegális és veszélyes tevékenységeket tartalmaz.   

A vélemény tartalmazhat olyan információkat, amelyek a terméket akár ajánlják akár nem ajánlják, de nem tartalmazhat konkrét információkat a termék ízéről, állagáról vagy megjelenéséről.

Az termék(ek)ről írt vélemény segít más vásárlóknak és nekünk is. Neked köszönhetően folyamatosan fejleszteni tudjuk termékeinket, ezért fontos, hogy az értékelés építő jellegű legyen, azaz a termékkel kapcsolatos valós tapasztalaton alapuljon.

Akár pozitív, akár negatív a véleményed, kíváncsiak vagyunk rá. Kérünk, tartsd be a „Vélemények jóváhagyása” című részben található felhasználói véleményeinek közzétételére vonatkozó szabályokat és irányelveket.

Köszönjük, hogy aktívan részt veszel a GymBeam termékek és szolgáltatások értékelésében. Akár pozitív, akár negatív értékelést adsz, segít másoknak tudatosabb döntést hozni.